お知らせ

緊急事態宣言中の方針

緊急事態宣言中の方針

2021年01月06日(水)

平素よりママココをご利用いただきありがとうございます。

1月8日より緊急事態宣言が発令されることとなりましたので、今後の方針についてご案内を致します。


■緊急事態宣言発令中のサービス実施

サービスの一律中止は行いません。
ユーザー・シッターで十分に相談の上、シッティングを行ってください。
マスクや消毒用アルコールが手に入りづらい状況ですが、感染防止対策についてもご相談いただければと思います。


■シッター登録説明会

緊急事態宣言中はオンライン(Skype)での説明会実施となります。
参加予定者の方にはご迷惑をおかけしますが何卒ご理解いただけますよう宜しくお願い致します。


■問い合わせ

緊急時は電話で対応を行っておりますが、担当者がリモートでの対応となるため弊社の電話番号ではなく、070から始まる電話番号からご連絡を行う可能性がございますのでご了承ください。
また、弊社に電話されますと委託しているコールセンターに繋がり、かけ直すという流れになりますので、問い合わせフォームまたはママココ公式LINEからの問い合わせを推奨しております。