ヘルプセンター

Q台風、天災などでシッティングをキャンセルする場合

台風、地震、大雨、大雪などの不可抗力の天災により、電車等の交通機関が完全停止や安全面を考えた上でシッティングが実施できない場合は、シッターとご相談の上、シッティングキャンセルの手続きを行ってください。

判断基準や対応の推奨については下記の通りです。

・保護者が理由の場合→保護者キャンセル:タイミングによっては既定のキャンセル料が発生します。

・シッターが理由の場合→シッター辞退:操作のタイミングに関わらずキャンセル料は発生しません。


キャンセル料について
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ご協力ありがとうございました

ご質間は解決しましたか?

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