ヘルプセンター
Qシッターさんと連絡が取れません。
＜予約確定前＞
シッターさんによっては、お仕事の兼ね合いで少し返信が遅くなる場合もございます。再度メッセージをお送りして待ってみましょう。
＜予約確定後～シッティング当日＞
メッセージに返信がない場合は、シッターさんに電話してみましょう。
電話番号は、 マイページ内の、『シッティング依頼履歴』＞該当の依頼詳細ページに記載があります。
また、急病等の特別な事情によりサポート開始日時から48時間以内のシッター都合でのキャンセルが発生した場合、サイト運営者側からキャンセル処理をさせていただきます。
シッター検索やシッター募集を利用して他のシッターをお探しされることをおすすめします。
※ユーザー画面でキャンセル処理をしてしまうとキャンセル料金の決済が行われてしまいますので、ご注意ください。
ご協力ありがとうございました
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