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■賠償責任保険
ママココは、損保ジャパンの損害賠償責任保険に加入しています。

補償の対象：シッティング中に発生した対人・対物事故
※シッティング中の場合、場所に関わらず補償の対象となります。（ご自宅内だけでなく、保護者の依頼したシッティング場所・送迎時・公園へのお散歩など）

＜一般的に補償対象となるケース＞
・シッティング中、誤ってお子さまがご家庭や他人の財物を壊してしまった。

・シッティング中、誤ってシッターがお子さまにケガをさせてしまった。

・シッティング中、誤ってお子さまが第三者の方にケガをさせてしまった。

＜補償対象外となるケース＞
・故意に破損させた場合

・利用施設（お預かり場所の建物）に傷や汚れをつけたが、機能に支障をきたさない場合

・通常通りの使用をしていたにも関わらず、壊れてしまった場合

・紛失、盗難

・犯罪

・地震、噴火、津波、戦争、労働争議などの天災によって生じた事故

・シッターのシッティング場所への行き帰りに発生した事故やケガ

・シッティング開始・終了時刻の時間外に発生した事故やケガ

・動物または植物の損害に起因する事故やケガ
例：シッティング中にペットにケガをさせてしまった、誤って観葉植物の枝を切ってしまった。

・自動車・自転車・昇降機・船舶・航空機の使用に起因する事故（※ママココでは、安全上の理由から自動車・自転車を使用するシッティング依頼は推奨しておりません。補償の対象外となりますためご注意くださいませ。）

・ママココで提供しているサービス内容にあてはまらない作業で発生した事故（ホームヘルパー業・介護事業・医療行為等）

・対人・対物賠償事故以外の間接的損害
例：シッターの過失でお子さまがケガをし、急遽保護者の帰宅が必要となった。保護者はコンサートのチケットをとっていたが、キャンセルが必要となった。元々予定していたチケット代が無駄になった。

・その他当該行為が故意と認められる場合


■傷害保険
東京都ベビーシッター派遣事業の予約のみ付保しております。


【注意事項】
保険の適用範囲・内容については、保険会社がシッターの過失状況を確認・判断の上、補償金額を確定・お支払いの流れになります。

保険申請の対象期間はシッティングが行われた日から翌日起算で「2週間以内」となります。

事故発生後、日数が経過した場合、事故原因の判断が難しくなる可能性がございますため、トラブル発生時はすみやかに運営事務局までご連絡をお願いいたします。

ママココを介さずに、個別に直接実施された依頼については、保険の対象外となります。加えて規約違反としてサービス利用権限の剥奪対象となりますので、あらかじめご留意ください。

事故やケガが発生した場合、ママココのお問い合わせフォームより詳細をお知らせください。

▼お問い合わせフォームはこちら
https://mama-coco.jp/user/consult